在Amazon, eBay这些如雷贯耳的名字之前，NetMarket公司却很少有人听说过，早在1994年8月11日，由几名学生创办于新罕布仕尔州的这家公司宣称自己完成了互联网上第一笔安全零售交易。

公司的创办者丹尼尔科恩称，利用商用数据加密技术实现的第一笔交易是斯汀的CD专集“Ten Summoner’s Tales”，科恩在Swarthmore学院的同学通过信用卡购买了这张CD，金额为含运费的12.48美元。纽约时代周刊的文章评论，正是10年前的这个星期三开创了电子商务时代。

然而电子商务的历史并非如此简单，另一家于1994年便开始在网上销售计算机设备的公司Internet Shopping Network很快站出来反驳。这家公司当时的CEO兰迪亚当斯说，很多人都在宣扬自己的成就，但是我们完成了第一笔安全交易。亚当斯现为AuctionDrop公司的CEO，而科恩则成为Skymoon机构的一名风险投资家。

然而无论科恩还是亚当斯都一致同意，1994年的8月是在线零售的起点。随着互联网安全技术的提高，10年前的点滴如今已经汇成电子商务洪流。但交易安全问题并非已彻底解决，数据的安全还有很多障碍需要跨越，例如仿冒与木马病毒等。

虽然还存在这些交易危险，但电子商务一致在前进。研究公司Forrester与Shop.org（美国国家零售业协会在线部门）于5月联合进行的调研显示，今年美国网上购物市场规模将达到1440亿美元，比去年增长27%，占到整体零售业务的6.6%。

艰难的电子商务之路

在1994年，企业建立网上商店面临着很多障碍，例如，美国政府对互联网的使用还存在管制，根据美国国家自然科学基金会（NSF）的规定，直到1995年春天，互联网商业活动的技术限制才得以解除；另外，美国联邦政府关于加密软件的出口限制也影响到电子商务早期通过在线接受支付的能力。

加密技术标准没有嵌入浏览器是另一个障碍，科恩与亚当斯都承认，如果不实现这一点，如今的加密交易机制可能是非常笨拙的。

在当时，两家公司都需要下载相应的软件以进行信用卡号码的安全传输。目前由一家酒店与汽车租赁公司Cendant所运营的NetMarkets公司通过一种应用PGP技术的特殊浏览器进行交易，PGP技术后来在电子邮件领域得到广泛的应用但几乎没有进入电子商务领域。Internet Shopping Network则依赖于一种称为Secure Mosaic的软件，这是一种需要用户充分掌握PKI技术的浏览器，用户需要对数字证书进行管理以进行电子交易。

上述两个方案都难以进入主流电子交易领域，用户需要充分掌握技术，进行正确的配置和操作，而且仅运行于UNIX操作系统，而目前大多数用户使用的是微软与苹果系统。

这也就不难解释为什么Internet Shopping Network很快又重新回到传统的道路上，继续通过电话和传真接受信用卡支付，该公司后来被Home Shopping Network所收购，亚当斯说，数据加密技术难以操作，用户在当时也不信任这些技术。

PGP技术的创始人菲力浦兹默曼说，这可不是一种让您的母亲能够使用的东西。

在接下来的几年，随着Netscape（现为时代华纳子公司）将SSL嵌入其浏览器产品中，在线零售得到了充分的发展。SSL在用户的计算机与服务器之间建立起一个安全通道，使得数据可以安全地通过公开网络传输，SSL最明显的标志就是在地址栏中以“Https:”取代“Http:”。

后来，微软也将SSL协议装入IE浏览器中，并发展成为一种通用的数据安全传输标准。同年，西雅图的一家小公司开始建立网上书店Amazon.com。

安全依然是问题

技术经过10年的改善，电子商务变的容易起来，但数据安全仍然是商家和消费者最大的顾虑。虽然SSL在理论上已经难以被破解，但黑客还有其他的办法进行攻击，如病毒、仿冒与其他的欺骗手段。

诱骗（Phishing）是一种冒用合法商业公司的名义，如花旗银行、eBay与PayPal发出的网页或邮件欺骗伎俩，通常邮件的内容为公司丢失或者需要用户升级其帐户信息，用户会被引导至一个假冒的链接，输入自己的用户名与密码，并提供信用卡号码等个人敏感信息。

根据Gartner的调研，美国每年有至少3000万人受到仿冒行为的攻击，其中200万人中计泄露信用卡号码等信息。去年美国信用卡公司与银行由此遭受的损失达到12亿美元。Gartner称，这个问题如果不得以解决，消费者的电子商务积极性将严重受挫。

电子商务的另一个威胁来自于病毒的蔓延，病毒可以轻易地穿透Web服务器以及用户的浏览器，尤其是微软的IE。今年6月出现的一种病毒JS.Scob.Trojan就将用户引导至由俄罗斯黑客所控制的网站，并在用户的机器中留下远程控制程序以记录用户的击键动作以及登陆信息。

虽然存在这些威胁，大部分消费者还是越来越习惯于网上购物，位于波特兰的书店Powell’s City of Books的技术经理达林塞内特说，这家书店同样运营了近10年，基本没有受到这类攻击。

对于俄罗斯病毒的蔓延，塞内特称，那只是电子商务领域的詹姆斯邦德，安全方面的威胁并不能成为电子商务的顾虑。