Mercator顾问公司指出，目前美国90%的ATM仍沿用10年前的技术体系，该领域正在悄悄发生变革，新的增值服务不断引入。

2月，富国银行对ATM网络进行升级，6200台ATM设备全部Web化，今后新的安全协议与服务将更加易于导入。自助服务已经成为银行业战略重点之一，ATM将成为包括互联网在内的多种服务渠道的统一体。

Celent研究公司指出，美国银行业每年用于新产品与服务的投入达到20亿美元，更多新技术的开发将集中于ATM领域。Celent估算，全球ATM欺诈每年的损失高达500至600亿美元；ATM厂商Diebold认为，银行通常不愿意公布欺诈数据，800亿美元是更准确的数字。目前银行与厂商对卡复制非常头疼，由于全球其他地区EMV迁移的进展，ATM欺诈已有向北美地区转移的趋势。富国银行的ATM网络Web化战略可利用IP远程监控技术对可能的伪卡与盗用交易进行监控。