电子帐单呈递与支付/EBPP

电子帐单呈递与支付（EBPP）指商家与顾客间帐单的推送、收取、查询、支付过程的电子化实现。无疑EBPP业务将大量减少邮寄、纸票据以及人力成本，提高商家的效率与顾客的方便性及满意度。

对于银行业来说，EBPP业务似乎潜在地减少了传统处理流程中的部分收入，但其战略意义是明显的，是银行网上服务的重要组成部分，有利于向客户提供高效方便的服务，建立更紧密的客户关系，提供更多的增值服务，并提供其他产品交叉销售的机会。

银行在传统金融支付业务中的受信赖地位自然延伸至互联网环境，EBPP初期的发展通常以银行为中心。随着EBPP的潜力被逐步发掘，第三方供应商也期望通过技术标准的提供与流程的整合在市场中占得一席之地。

目前我国EBPP业务可分为三种模式，一是以出帐机构为中心的直接模式，消费者登陆出帐机构的门户进行查询，并通过各种可用的支付方式，如借记卡、信用卡、预付款帐户进行支付。

其次是银行为中心，通常与其他网上银行业务共同提供的模式。消费者登陆网上银行后可查询与该行建立业务关系的公司帐单，如固话与移动电话帐单、公用事业帐单等，并直接利用网银功能发出转帐授权。由消费者许可、出帐机构定期发起的自动扣帐方式在一些网银方案中也可以看到，尤其用于信用卡消费还款。该模式需要各银行与出帐机构之间进行多对多的连接，消费者难以通过一张银行卡实现多帐单的支付。

另一种模式为第三方EBPP门户模式，用户通过登陆单一的门户可进行多帐单、多方式、多渠道的集中支付。上海付费通公司（http://www.shfft.com）是这种模式的典型代表。该公司成立于2003年中，旨在建立一个覆盖全上海的统一帐单信息呈递、交换、支付平台，连接各出帐机构（自来水、燃气、电力、电信等公用事业）与各金融机构，为消费者提供多渠道（互联网、电话、自助终端）电子化帐单支付能力。至去年底上海所有公用事业收费都已进入该系统，除了网上支付，公司还计划3年内布放自助缴费终端3000台。目前该平台注册用户已超过10万，月交易额6000万元以上，但距离上海公用事业潜在规模14亿/月的数字还有很大的发展空间。