咨询机构麦肯锡近日指出，国内业者主导的中国信用卡产业目前尚处萌芽阶段，需要3到4年的时间银行才能在信用卡业务上赚得利润。至2013年，信用卡将成为第二大零售银行服务领域，次于房屋贷款；信用卡将占到银行业务利润的14%，年赢利有望达到16亿美元。

麦肯锡估算中国信用卡的数量今年6月达到1200万张，而2003年中期为300万张。但是几乎一半以上信用卡为睡眠卡，业者收益很少甚至亏损。目前4大国有商业银行控制了一半的信用卡市场，招商银行和广东发展银行拥有其他的市场份额。另外，35％的信用卡持有者居住在上海、北京、广州和深圳4个发达城市。麦肯锡全球副董事王颐称，过去2年中许多国内银行集中精力于争取市场份额，但是没有注意到如何留住顾客。

目前，全球金融服务公司如花旗银行、汇丰控股等均瞄准了中国这个有着1.5万亿美元储蓄的市场，纷纷与中国当地银行建立合作伙伴关系。王颐称，即使在2007年以后，外国银行仍然面临信用卡业务方面的障碍，因为它们不像中国的竞争对手一样拥有自己的网络，这意味着需要大量投资才能赶上中国的竞争对手。