Visa一项全球调研指出，个人与金融信息丢失被盗已成为全球消费者第一顾虑，Visa国际CEO罗德里格斯指出， 信任是全球经济发展的核心，忽略消费者的顾虑这种信任将被逐渐侵蚀。

Harris Interactive执行的这项研究指出，64%的全球消费者最为担心数据安全问题，甚至超过环境恶化（62%）、恐怖活动（58%）、失业（57%）、疾病与流行病（55%）、自然灾害（48%）这些“传统”顾虑。调研覆盖12个发达与发展中国家，包括中国在内的6000名消费者。调研还指出，不发达地区、低收入人群、不经常使用卡的人群、身份盗用的受害者对于数据安全的担忧尤其严重。

Visa指出，消费者对于个人与金融信息安全的顾虑已远远超越支付领域的范畴。过去几年Visa已开发多层次产品以保护数据安全与预防欺诈。尽管消费者的担忧不断升级，过去10年全球Visa欺诈损失率已下降至0.1%的最低点。本年度世界经济论坛Visa展示了最新的动态密码信用卡，该技术有望于今年开始推广，将为在线购物增加一层安全防护。

研究还发现，57%的消费者表示利用先进技术对持卡人进行验证能够提升安全信心。消费者的行为变化反映了安全顾虑，尤其在线上购物领域，63%消费者表示将更谨慎处理帐单；50%表示购物时将认真查看隐私政策；24%表示将减少在线购物；26%表示减少电话购物。然而Visa数据显示2005年电子商务销售额增长了27%。