支付系统供应商ACI的一项调研指出，3/4的银行高管表示未来5年将对零售与批发支付系统进行整合，同时3/4的调研对象表示开放系统平台是当前的关键任务，目的在于充分利用现有技术并降低成本。大多数银行将实施企业（批发）支付解决方案作为应对运营挑战的办法。

ACI指出，全球大多数金融机构其支付业务占到成本、营收、利润的40%。降低处理成本、提升服务水平与风险管理能力是支付系统整合的动力。目前一些银行正在开发通用企业级认证服务与电子化通知服务。IBM的一项研究指出，全球金融服务业营收规模将从2000年的2万亿美元增长至2015年的5.6亿美元，复合增长率达到7.1%。银行需要应对全球化与透明标准的挑战，支付系统整合有利于简化操作并保持更大的灵活性，这为支付与业务处理方案供应商带来了机会。

ACI的旗帜产品包括消费类支付软件BASE24，2005年处理在线交易550亿笔，以及批发支付系统（Wholesale Payments System，前iMTS），该系统每日处理大额支付1万亿美元。
该项研究结果于今年1月发布，调研对象为来自全球顶级银行、零售企业与支付处理供应商的387名高管人士，其中10%来自亚太地区。