eBags、ICE.com、TowerRecords等多家在线商店开始通过RSS向消费者发送产品信息。

消费者已对大量商业邮件感到厌烦，RSS（really simple syndication）为商家提供了新的灵活通道以直达用户。目前的使用方式包括直接订阅与通过个性化页面（如my yahoo）订阅。拥有大量商品目录的商家可利用RSS向消费者提供更高相关度的产品消息。

Forrester的调研显示，2005年14%的互联网用户了解RSS，但仅有5%的用户使用RSS。

ComScore指出，很多人并不知道自己正在使用RSS。去年12月的调查显示，3000万用户建立个性化Yahoo页面，并通过RSS订阅个性化股票消息、新闻与其他信息服务。

显然，零售商首先要做的是告诉消费者什么是RSS。