香港公交卡系统八达通7年来因电子转帐系统充值失败造成客户被错扣款项总计370万港币,目前90%的错误交易已完成退款。
招商银行近期宣布推出“失卡万全保障”功能,对丢失的信用卡在挂失手续前48小时内被盗用损失部分或全部由银行承担。
足不出户的网上购物方式越来越受到年轻消费者的欢迎,但新现象引发出的新问题是网上店铺正成为越来越多消费者投诉的对象,投诉内容多为货不对板、售卖假劣商品等。
韩国政府计划实施一部法案,要求金融机构无论是否负有直接责任,都要向因黑客入侵或身份盗用造成财务损失的电子银行客户进行赔偿,新法规有望明年9月正式实施。
PayPal因误导消费者之名将被纽约州罚款15万美元,原因在于PayPal所提供的购物保护政策使消费者误认为类似于信用卡服务。