eBags、ICE.com、TowerRecords等多家在线商店开始通过RSS向消费者发送产品信息。

足不出户的网上购物方式越来越受到年轻消费者的欢迎，但新现象引发出的新问题是网上店铺正成为越来越多消费者投诉的对象，投诉内容多为货不对板、售卖假劣商品等。

高盛发布的在线消费报告指出，本假期全美电子商务交易额达到301亿美元，比上年增长30%；Visa美国卡交易增长17.5%，峰值日交易1.79亿笔，电子商务交易比例超过10%。

UPS年底进行的调研显示，在线商家认为成功的交货对于消费者整体的满意度与忠诚度是至关重要的。

美商务部22日发布的统计数字显示，3季度该国电子商务交易额达到223亿美元，同比增长26.7%，目前电子商务交易占美国零售总额的2.3%，高于去年同期的2%。

近日一项关于互联网对民众生活影响的调研指出，目前我国典型的互联网用户为：年轻男性，喜欢即时通讯软件胜过电子邮件，很少进行在线购物，喜欢新闻、音乐、游戏站点；研究还指出，在线购物还没有成为主流，消费者对在线渠道缺乏信任是主要原因。

市场研究公司AC尼尔森的近期研究显示，63%的中国网民曾经网上购物，伴随着中国互联网的快速增长，中国将会成为网上购物的巨大市场。

美国18个州正在共同实施一项“销售税简化计划”（SSTP），以推进在线零售商销售税的征收；该计划已启动5年，旨在统一各州间税率与税种定义，使在线商店可以“简单而公平”地收取税金。

AC Nielsen的最新调研指出，目前全球已有6.27亿在线购物者，占总人口的1/10，过去1个月中就有3.25亿人进行网上购物；在多个市场，安全在线支付手段还不能满足消费者的需求。

从全球范围来看，美国是电子商务最发达的市场。Visa数据显示，2004年Visa电子商务交易中72%来自美国市场，欧盟整体占20%。